Envíos y Devoluciones

Tu experiencia LUNÉA, de principio a fin

En LUNÉA queremos que disfrutes cada momento de tu compra, desde que eliges tu color favorito hasta que recibes tu pedido.

Por eso, reunimos aquí la información que necesitas sobre nuestros despachos, cambios y devoluciones.

Envíos a todo Chile

Realizamos despachos dentro de Chile a través de nuestros operadores logísticos.

Costo del envío: Se informará durante el proceso de compra, según la dirección de entrega y las promociones vigentes.

Seguimiento de tu pedido

Cuando tu pedido sea despachado, recibirás la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el estado de tu entrega.

Cambios y devoluciones

Nuestro equipo revisará tu solicitud y te orientará sobre los pasos correspondientes.

Los cambios, devoluciones y reembolsos se gestionarán de acuerdo con las condiciones informadas al momento de la compra y los derechos establecidos por la legislación chilena de protección al consumidor.

¿Necesitas ayuda?

Queremos que comprar en LUNÉA sea una experiencia sencilla, segura y agradable.

Correo: contactolunea@gmail.com

Atención: Lunes a viernes de 11:00 a 19:00 hrs. Sábados de 11:00 a 15:00 hrs.

LUNÉA ✦ Belleza en tus manos.