Términos y Condiciones

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Al navegar o comprar en nuestra tienda aceptas estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de los derechos establecidos en la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

1. Productos

LUNÉA comercializa productos de belleza y cuidado de uñas.

Nos esforzamos por ofrecer fotografías, descripciones y colores representativos de cada producto. Las tonalidades pueden variar ligeramente según la pantalla.

Los productos están sujetos a disponibilidad.

2. Precios y pagos

Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables.

Los costos de envío, cuando correspondan, se informarán antes de finalizar la compra.

Los pagos se procesan mediante los medios habilitados en nuestra tienda.

3. Pedidos y entregas

Después de realizar una compra, recibirás la información de confirmación correspondiente.

El cliente debe proporcionar datos correctos de contacto y entrega.

Los plazos y condiciones de despacho serán informados durante el proceso de compra.

4. Cambios y garantías

Respetamos los derechos establecidos por la legislación chilena, incluyendo la garantía legal de seis meses para productos nuevos que presenten fallas cubiertas por la ley.

También respetamos el derecho de retracto en compras a distancia cuando corresponda legalmente.

5. Uso de los productos

Los resultados pueden variar según la técnica de aplicación, las características de las uñas y los hábitos de cada persona.

Recomendamos seguir las instrucciones de uso y suspender la aplicación ante reacciones adversas.

6. Privacidad

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable.

7. Propiedad intelectual

Los contenidos propios de LUNÉA están protegidos por las normas de propiedad intelectual correspondientes.

No se permite su utilización comercial no autorizada, salvo los usos permitidos por la ley.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos sin afectar retroactivamente las condiciones contractuales ya aceptadas, salvo disposición legal aplicable.

9. Legislación

Las compras se rigen por las leyes de Chile. Los consumidores podrán ejercer sus derechos ante las autoridades y tribunales competentes.

10. Contacto

Correo: contactolunea@gmail.com

Atención: Lunes a viernes de 11:00 a 19:00 hrs. Sábados de 11:00 a 15:00 hrs.

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